贵阳机场旅客失物装了两间仓库 大多是衣服和钱包、手机

 　　随着“五一”小长假的结束，不少游客又该拖着大包小包的土特产、旅游物品等离开或者回到贵阳了。不过，在登上飞机或者离开机场前，你确定你的行李带好了吗?

　　据贵阳龙洞堡机场提供的数据显示，由于乘机旅客的粗心大意，负责失物招领工作的机场问询处日均收到丢失物品11件，一年约4000多件，而它们当中只有40%能“找到回家的路”。

　　吃穿用玩没有什么不能丢

　　在贵阳龙洞堡机场一楼旅客出发层正中央最醒目的位置，设有一个圆岛形的服务台，这就是机场的问询处，王聪和李佳工作的地方。

　　在这里，王聪和李佳除了要接受旅客的咨询外，还有另一项重要任务——那就是负责接收、保管来自机场各个角落的丢失物品。

　　目前，贵阳机场1、2号航站楼正式投入使用的面积共约13.6万平方米，每个角落都有可能成为旅客丢失物品的地方，而咨询处接收的失物也恰好证明了这点。“什么地方捡到的都有，值机区、座位、厕所、候机厅、安检口。工作人员在各自岗位负责的区域捡到了，统统都汇总到我们这边。”王聪说。

　　而这些丢失的物品构成，也千奇百怪。王聪说，丢手机、ipad、衣服、杯子、身份证的，已经算普通的了;而有的人甚至连乐器、行李箱、海鲜这样的大件物品也能丢。

　　“有一次，清洁人员在安检口发现了一个泡沫箱子，大概有七八十厘米左右长，抱起来至少有二十斤。”王聪说，打开一看，竟是一箱鲜鱿鱼，都快解冻了。

　　除了大小件的物品，孩子也能丢。王聪说，自己和同事李佳曾为两位粗心老爸分别寻找到了他们丢失的孩子。

　　此外，安检处也是丢东西的重点区，“丢得最多的就是衣服和钱包、手机。”王聪说。

　　丢失的物品六成找不到失主

　　“您好，请问您丢失的是什么东西? 好的，我帮您登记一下，如果有人拾到我们会及时通知您。”昨天，当王聪在机场问询处接受记者采访时，同事李佳在一旁正好接到这样的报失电话。

　　王聪说，像这种报失电话，一天大概有4通，但并不是每通都能找到丢失的东西。“失主打电话来，我们会为它登记，如果送来的丢失物品中恰好有，就会及时还给他。”但80%的情况下，最终只是无功而返。“贵阳机场旅客吞吐量日均有3.5万人次，希望出行的旅客都带好自己的随身物品，避免不必要的损失。”贵阳机场顾客服务中心主管何元说。

　　有意识到丢了东西却找不回来的，也有明明被捡到了，却“无人认领”的。何元说，机场问询处日均收到11件丢失物品，一年约4000多件。除了由失主自行来问询处寻找外，若是能找到相关身份信息的，机场会通知失主来领取。机场还会将每周的失物明细在官网上进行公示，只要失物信息核对正确，失主带上身份证或护照进行登记，便能将丢失的行李领回家。

　　“自己领、代领都可以，只要身份证件齐全。若是外地旅客又无法请人代领的，也可委托快递公司代领并寄回。”何元说。

　　但即便有如此便捷的查询、领取方式，每年机场捡到的丢失物品，仍有60%至70%“无家可归”，约2800件左右;为了存放这些物品，机场专门腾出了两间共三十多平米的仓库。

　　机场失物的归宿：销毁或者等待

　　这些无人认领的失物最后怎么办呢? 以贵阳机场无人认领的物品为例，价值1000元以上的贵重物品，包括行李箱、各种身份证件在内，若是一月之内无人认领，机场将集中交由公安机关处理;非贵重物品，包括衣服、鞋帽、杯子等等，若存放6个月以上仍无人认领，机场就会依据《中华人民共和国物权法》的相关规定，由机场进行集中处理。

　　至于那些无法长期保存的易腐败食物，比如一箱冷冻的鱿鱼，天气太热放上一天就臭气熏天，“没办法，这种情况的话，就只能放置1至2天，在工作人员互相监督下进行处理。”王聪说。

　　而那部分被送进公安局的贵重失物，则要经历更长久的等待。民航贵州机场公安局的田警官说，对于这部分贵重失物，若能查询到相关信息的，当然会联系失主;若没有，公安局会对其进行分类保管，直到找到失主的那一天。

　　不过，最靠谱方法的还是，“尽量不要丢，这最妥当!”何元说。

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