乌海机场组织开展“微笑”主题活动
在第67个世界微笑日来临之际，5月8日，乌海机场公司组织开展了“微笑”主题活动，以饱满的热情和诚挚的微笑迎接每位过往旅客。
节日前，乌海机场提前对员工进行了“五语十字”文明用语、礼仪、仪容仪表、化妆、表情、心理等多样培训，并以乌海市创建全国文明城市为契机，全面推行一线窗口微笑服务，统一着装、持证上岗、挂牌服务。同时，组织开展了文明窗口、文明柜台等业务竞赛活动，通过比业务知识与技能、比仪容仪表与礼仪规范，让广大职工在竞赛活动中受教育，提素质。
在今后的工作中，机场公司将继续引导员工开展“微笑服务”，将微笑服务形成常态化，让旅客在服务中感受微笑的魅力。
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