国航全球行李查询系统在绵阳机场上线运行
国际空港信息网2013年8月12日消息:7月31日,国航全球行李查询系统在绵阳机场正式安装上线,为国航的行李查询服务质量的提升提供了系统支持。同时,国航航站管理部、西南分公司运质部组成的专业培训团队,也对绵阳机场行李查询室、国航绵阳营业部航站管理人员进行了全球行李查询系统的理论和操作培训。
除了系统上线外,国航西南分公司运质部一行还对绵阳机场代理国航的地面服务工作开展情况,特别是值机办理、通程登机、头等舱服务、要客服务等服务项目,进行了深入的检查,召开了现场座谈会,向绵阳机场传递了国航的服务理念,认真听取了现场服务需求,进行了协调解决。绵阳机场表示,将全力以赴,从细节入手,加强安全管理,提高服务水平,不断加强与国航的合作,共同把安全运行和服务保障做扎实,并利用国航的先进工具,把行李查询服务工作做好,提升代理服务水平。
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