琼海市民因购物险错过登机 机场帮办寄存获赞

　　南国都市报6月13日获悉，今年5月起，海口美兰机场免税店首次在省内启动本岛旅客免税购物“离岛寄存，返岛提取”业务，目前，该项业务实施已有月余，针对该项服务收到不少好评。

　　近日，一封来自海南琼海的感谢信寄到了海口美兰机场免税店。作为海口美兰机场免税店近期推出的“离岛寄存，返岛提取”业务的受益者，琼海市民张女士对该项服务表示“严重点赞”。

　　南国都市报记者了解到，5月8日下午，张女士和家人乘坐CZ6365次航班由海口飞往北京。当天，张女士在海口美兰机场免税店购买了化妆品、婴幼儿奶粉等商品。

　　因抵达机场时间较晚，且没留意登机时间，在购买完免税商品后，张女士一家人距离登机时间仅剩15分钟。由于购买的免税品无法带上飞机，在登机口，张女士和家人拎着大包小包免税品焦急不已。现场工作人员见状主动询问，并紧急为张女士办理离岛寄存业务。近日，在返回海口后，张女士成功拿到此前寄存的免税物品。

　　如今，回忆起5月8日当天机场工作人员在关键时刻为自己紧急办理离岛寄存业务，张女士仍然是满满的感动。时隔一个多月，张女士特意联系到海口美兰机场并写下感谢信，对相关服务人员表示点赞。

　　“离岛寄存返岛提取”业务

　　据悉，海口美兰机场免税店自今年5月起，首次在省内启动本岛旅客免税购物“离岛寄存，返岛提取”业务。海南旅客在海口美兰机场免税店购买免税品后提出寄存返岛提取申请，并填写寄存单，即可轻松完成免税品寄存。待旅客返岛后，在位于美兰机场到达厅的“旅客寄存物品提取处”提取免税品并签字确认，便可携带免税品离开隔离区。

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