天津机场逐步强化停车场服务功能

　　天津机场停车场自2014年7月完成扩建工作，并于8月28日顺利转场，目前，已运行将近一年。停车场完成扩建后，地上总体面积由原来的6.2万平方米扩建到现在的26.5万平方米，增长超300%。地面停车位也由原来1160个增加至现有的1865个，增长了60%。停车场面积的扩大和停车位的增加，大大缓解了驾车前来机场乘机旅客的停车压力，给旅客停车带来了更多的便利。

　　引进先进技术，科学合理布局

　　为紧跟时代发展，给旅客提供更加现代化、人性化的停车服务，天津机场率先引进了停车场车牌识别系统。车牌识别系统的启用实现了停车场的车辆快速进场、快速缴费、快速出场等全自动化智能管理，改变了以往由刷卡管理带来的泊车效率低等问题，大大缓解了停车高峰时段出入口拥堵问题，不仅为驾车前来机场的旅客节省了更多的时间，同时也提高了天津机场停车服务的工作效率。

　　在布局方面，为合理规划停车场现有资源，天津机场科学制定方案，采用按A、B、C、D、E、大中巴六个区域进行规划划分，并用不同的颜色以及车位号加以区分。与此同时，为使停放车辆更加有序，便于旅客停放，天津机场还在停车场内增加了地面指示标识;在交通中心A、B同时增加了即停即离的行车道;停车区域与交通中心A、B之间增加了五条人行通道，更加方便了旅客前往航站楼，同时保证了旅客的安全。

　　完善指示标识，细化功能服务

　　为给驾车前来机场的旅客提供更加便利的停车服务，天津机场不断完善停车场内的标识设施，先后设立了停车场入口指示标牌，国内、国际停放指示标识，前往各区域指示标识、通往航站楼指向标识等指导性标识。为了进一步提高停车场的辨识度，今年6月，天津机场完成了停车场出入口改造工作，增加了停车场出入口指示灯箱，为夜间来往停车场的旅客提供了便利。

　　天津机场为提高停车场的服务功能，给旅客提供多样化的停车服务，还在停车场内开通了广播服务系统，通过广播系统不仅向旅客播放停车场收费标准、停车管理规定，方便旅客安全、有序、合理停车，还为旅客播放个性化的停车引导服务以及广播音乐，为旅客提供了舒适的停车氛围。同时，为解决因停车场的扩大给旅客带来的不便，天津机场先后投入六部免费便民车，每天不间断的往返于交通中心A、B岛与各个区域之间，直至最后一个航班结束。除此之外，天津机场为进一步优化停车场出入口的流程，在入口增加了中英双语提示标识，同时还在出入口增加了语音提示服务。

　　强化个性理念，推动智能服务

　　为给旅客提供更多的停车服务项目，使停车场更加人性化，天津机场将陆续推出多项增值服务。为给旅客提供便利的停车服务，使旅客停车更加透明化，不走冤枉路，天津机场正在积极进行停车位地磁的施工建设工作，使驾车前来机场的旅客可通过地磁设备以及各区域LED指示标识来寻找车位停车，节省了旅客更多的时间。不仅如此，天津机场还将在停车场内增加英文标识，积极为旅客提供车衣、冷饮、应急药品、应急工具等多项贴心服务。

　　为实现停车场的智能化服务，天津机场目前正在积极完善官方微信，计划增设停车场服务专栏，预计专栏建立后，旅客可通过天津机场官方微信进行自助缴费、电子寻车等智能化服务。

　　下一步，天津机场在不断完善硬件、软件设施的同时，也将进一步加强现场巡视工作，提高员工服务意识，深化服务理念，提升服务水平。同时也温馨提醒广大驾车前来机场乘机的旅客，请保管好自己车内的贵重物品，将车辆停放到车位，下车后关好车窗、锁好车门，配合好现场管理人员的工作。天津机场也将为给旅客提供更加便捷、有序、人性化的停车环境而不懈努力。

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