航班延误 乘客抱怨“别人睡醒了,我还在飞机上”
“别人睡醒了,我还在飞机上。”昨天凌晨,从福州坐飞机前往成都的陈先生致电本报95060新闻热线称,他搭乘的祥鹏航空公司航班连续遭遇不同的延误情况,本来能到成都后回家睡个觉,但抵达成都时,天都已经亮了。
陈先生告诉记者,他搭乘的祥鹏航空8L9612航班,按照原来的飞行计划,20日晚上9点40分从福州起飞,半夜12点多抵达成都双流机场。不过,他到福州长乐机场后,值机人员告诉他,航班有延误,大概要晚一个多小时。陈先生说,对于航班延误,他已经觉得不新鲜了,于是在候机楼里面开始等待。20日晚10点多,飞机抵达福州机场,陈先生以为,只要短暂的机舱清理等程序完成后,就能开始登机了。
不过,等待的时间似乎有点长。直到昨天凌晨近1点的时候,还是没有登机通知。
对于航班延误的原因,福州机场相关负责人昨天向记者表示,20日的8L9612航班,计划21:40从福州机场起飞,但是因天气原因延误,该航班于22:40才抵达福州机场,比原计划延误了快两个小时。随后,又因为流量控制,最后该航班于昨天2:29才从福州机场起飞,到达成都机场的时间为昨天清晨5点。
福州机场方面表示,长时间延误的情况发生后,地勤工作人员协助航空公司为旅客办理了客票退、改签等相关手续,最后有若干名旅客改签了21日福州飞成都航班,工作人员协助航空公司为旅客安排酒店住宿,办理客票改签事宜。据悉,最近恶劣天气情况较多,旅客出行前最好先查询航班动态,以免耽误行程。
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