首都机场希尔顿酒店服务质量跃居中国区第一名

　　北京首都机场希尔顿酒店在6月份的QA(质量检查)时得到97.06分的高分，再创新高，跃居希尔顿品牌中国区第一名。

　　继去年QA检查员监察时客房清洁度得到100分满分后，希尔顿厨房的清洁程度更是令检查人员满意到惊讶：“你们是我检查这么多家亚太区酒店中，最干净整洁的一家”。

　　希尔顿的QA检查由希尔顿集团组织，检查采取突击检查的形势，事前不通知。检查人员由具有总经理经验的资深酒店管理人员组成，检查涉及到酒店从前厅到客房再到后勤区域各个部分。

　　酒店的质量在保持中不断提高，离不开管理团队的优质管理，和全体员工的辛苦努力，也离不开旅业公司和业主办对酒店各项维护工作的大力支持。首都机场希尔顿总经理Tony•Marrinan先生表示：“我们将在业主的支持下，不断进步，争取亚太区第一名。”

　　在硬件设施质量不断提升同时，酒店的服务水平也不断进步，客户满意度不断提升：开业运营五年之久，在很多新酒店崛起情况下，首都机场希尔顿酒店仍能在第三方网站到到网排名中位列5486家酒店第24名，超越一直领先的王府井希尔顿酒店;携程网评分4.7分(满分5分);艺龙网获得97%的好评率。业主办将与酒店管理团队齐心协力，不断保持和提高客户满意度。

责编：admin