天津机场启动2015年暑运志愿服务活动

　　2015年7月1日，暑运正式拉开帷幕，天津机场携手天津地铁2号线天津滨海国际机场站、民航大学推出“小红帽”志愿服务。佩戴“小红帽”的青年志愿者将协助进出地铁站的旅客解决大行李物品不便携带及搬运的问题，为旅客提供温馨服务。

　　为进一步践行天津机场服务承诺，提高“空铁联运”品牌服务，更好地保障日益增多的旅客在暑运期间的出行，天津机场“小红帽”志愿服务从暑运第一天，即7月1日上午8:00分正式开始。天津机场志愿者将从每天早8点至晚9点，分3个班次在地铁站台来执行志愿服务活动。主要为行李较多的旅客或老、病、残、孕等行动不便的特殊旅客提供指引、提拿行李物品等服务。

　　随着越来越多旅客选择“经津进京、经津出京—空铁联运”产品乘坐地铁进出天津机场，天津地铁2号线天津滨海国际机场站已成为我市交通枢纽中重要服务窗口。为落实天津市委市政府就改善机场服务工作、提高机场服务水平的指导精神，天津机场适时推出新的服务举措。 “小红帽”志愿者结合了天津机场“经津乐道”与天津地铁“快捷无忧、贴心一路”的品牌服务理念，将为广大旅客提供优质便捷服务，展示天津机场空铁联运一站式立体服务良好形象。

　　据了解，天津机场把提升服务品质作为机场一项重要的发展战略，以打造平安、便捷、绿色、人文、智慧、美丽、和谐的品牌机场为目标，推出了一系列特色服务。“小红帽”志愿服务作为天津机场服务品质提升工作的重要举措之一，通过打造服务品牌实现竞争优势，通过品牌价值助力机场跨越式发展。在充分展示特色服务的同时，天津机场将进一步提升服务水平，打造国内服务标杆机场，向中外旅客展示天津机场“经津乐道”服务品牌的独特魅力，努力成为美丽天津的靓丽名片。

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