阿尔山机场第二季度旅客满意度得分4.35
7月1日，阿尔山机场完成第二季度旅客满意度调查统计工作，平均得分为4.35分，与第一季度持平。
本次调查随机选取阿尔山—呼和浩特、阿尔山—北京、阿尔山—乌兰浩特航段旅客，共发放调查表80份，收回80份，有效79份，有效率98%，本次调查统计工作涉及交通设施、方向指示、值机服务、安检服务、机场服务设施、机场环境、对机场整体满意度等方面。
据调查统计，乘机旅客对机场服务及环境等各方面较为满意，也提出宝贵意见。针对旅客提出的意见和建议，机场公司优化各岗位作业流程和操作规范，加强员工服务质量知识培训等切实可行的办法以满足旅客的出行需求，从源头上改变目前的状况，不断提升机场服务品质，提升旅客满意度，力求实现旅客持久认可与满意。
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