梧州机场候机楼开通免费Wifi
国际空港信息网2013年8月15日消息:8月12日,梧州机场候机楼免费WIFI正式开通使用。首次进入梧州机场候机楼的旅客,可搜索并连接候机楼的无线网络域名并在登陆页面输入“手机号码”、“获取验证码”,即可获取免费短信密码,凭借短信密码登陆成功后即可上网,享受高速免费的无线Wifi服务。
据悉,这是梧州机场提高旅客满意度,提升服务质量的一项具体措施。梧州机场每月对旅客发放满意度问卷调查,针对满意度分值不高的情况,细化了问卷内容,将可能引起低评分的原因进行列举,给予填写者多项选择,综合几个月的数据进行分析,发现其中免费无线WIFI上网成为多数旅客的需求,因此梧州机场相关人员联系移动公司并进行了相关合作,问题得以解决。此外,对候机楼的地面清洁卫生不够的情况,增设了洗地机,并多出增添绿色植物等装饰物,改善候机环境。通过上述一系列措施,旅客的候机条件得以改善,旅客满意度得以一定提高。
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