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深圳机场开设无陪儿童值机专柜(图)



2015-07-22   作者:王珂 郑秋开  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


和小伙伴合个影 邱家鹏摄

  近期,深圳机场逐渐迎来了客流运输高峰,学生团体与无人陪伴儿童的出行数量也较往年有了较明显的增加。据统计,7月1日暑运开始以来,机场地服公司已保障进出港无陪儿童共计1518人次。

  为了给小朋友出行提供更多便利,深圳机场近期特别推出了爱心专柜服务,帮助无陪儿童和学生团体办理值机和行李托运,现场还专门设置了引导员为小朋友介绍乘机流程、航站楼功能、安全提示等民航知识。

深圳机场迎来无陪儿童运输高峰 邱家鹏摄

  近日,50多名儿童旅客首次在深圳机场享受了爱心专柜的特殊服务,据了解,这些儿童是乘坐海南航空航班前往昆明参加暑期训练营的。在“快乐小飞鱼与小小旅行家”爱心专柜前,地服引导员为小朋友们进行了生动有趣的乘机知识讲解,并帮助小朋友办理行李托运。温暖贴心的服务深得孩子们喜爱,萌娃们天真灿烂的笑脸“萌化”了现场工作人员和旅客的心。

  据悉,深圳机场爱心专柜位于航站楼四楼出发大厅的F岛2、3号柜台,以及G岛14、15号柜台。

  工作人员表示,今年暑假推出的“快乐小飞鱼与小小旅行家”专柜服务,是机场地服公司不断完善服务品质的一项举措。工作人员表示,对于每一位旅客的实际需求,尤其是针对特殊旅客群体的乘机体验,机场地服公司将通过不断优化服务细节、持续改善的服务品质,为旅客提供放心、贴心、舒心的航空旅行产品和服务。

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