厦航95557电话销售单月突破8000万

　　国际空港信息网2013年8月19日消息：7月份，航空业迎来暑期运输高峰，厦航95557客户服务中心的电话营销工作如火如荼展开，月度销售业绩首次突破8000万。

　　进入7月销售旺季，95557全体坐席销售业绩明显提升，各技能组销售业绩显著：散客组销售总额3371万，人均销售额76万，机酒组销售总额540万，人均销售额135万;大客户组销售总额1347万，人均销售额112万。值得一提的是，在95557客服中心开展的2013年旺季销售业绩大比拼活动的推动下，各坐席的销售热情获得极大提升，个人销售业绩显著提高。最终，有19名坐席7月销售额破百万，占总体人数的21.8%，销售额最高为机酒坐席王丹丹164万。

　　厦航95557客服中心始终秉承“以诚为本，以客为尊”的服务宗旨，竭诚的为旅客提供便捷的航空出行解决方案。经过系统培训的销售坐席熟知各种产品特性，能较快并准确的判断客户类型，洞察旅客需求，取得旅客信任，迅速地完成每笔交易订单。同时，通过服务意识的强化训练，让坐席学会更细心地解答旅客所提出的各种问题，耐心的安抚旅客的心态，使旅客感受到厦航真挚的服务态度。

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