南航新疆分公司走进直播间解答旺季出行问题
7月26日,南航新疆分公司市场、地服、货运等部门负责人及业务骨干赴新疆人民广播电台参加新广行风热线节目,就旺季期间旅客普遍关心的难点和热点问题进行了现场解答。
7月份,随着夏季来临,新疆旅游市场也迎来高峰期,乘坐飞机出行的客流出现明显上涨,南航日均在乌承运旅客量超过2.4万人次。南航新疆分公司市场销售部经理李久全向听众介绍了旺季期间南航在疆航班计划、运力投放和新开航线情况。直播现场气氛活跃,听众纷纷打进热线电话进行业务咨询和问题反映。针对旅客提出的疆内环飞航线开通、购票改签、货物运输等问题,相关业务人员做出了详细解答。对现场无法明确答复的问题,南航将安排相关部门详细了解情况,尽快向旅客做出反馈。
据了解,南航新疆分公司已连续4次参加自治区“新广行风热线”节目,均为春运、暑运、节假日等出行高峰期,为旅客解决了诸多热点和难点问题。
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