国航在库尔勒机场开通网上值机业务
国际空港信息网2013年8月20日消息:2013年8月20日,国航在库尔勒机场正式开通了网上值机业务,今后旅客乘坐从库尔勒机场始发的国航航班,均可以通过网上办理值机手续。库尔勒机场也成为国航在新疆自治区内继乌鲁木齐机场后第二家开通网上值机业务的机场。
网上办理乘机手续——简称“网上值机”服务,是一种方便快捷的登机手续办理方式。旅客登录国航官网,选择“办理乘机”,输入正确的订票信息,就可以自行选择自己喜欢的座位,并可以打印出A4纸的登机牌,到达机场后直接通过安检登机,无需到机场人工柜台排队办理登机牌,这样既节省了时间,又可以自由选择座位,真正做到了我的座位我做主,极大的方便了旅客。目前国航在国内外大部分机场都已经开通了网上值机服务,从使用情况来看,这项便捷旅行服务,深受旅客欢迎。
目前,国航的网上值机服务功能可以办理通过任何渠道购买的国内航班电子客票,包括联程航段;基本上提前到前一天下午即可以办理第二天航班的网上值机;若旅客办理完网上值机后,家中没有打印机可供打印,可以到机场人工柜台补打登机牌,有国航CUSS机的机场,可以到达机场后自行到CUSS机上补打;若有行李托运,可凭A4纸登机牌在人工柜台办理托运手续;国航网上值机支持团队订座和多人同行,最多可以支持3人同时办理;目前,暂不受理特殊旅客的申请(包括重要旅客、伤病旅客、残疾旅客、革命伤残军人和警察、孕妇、儿童等)。
国航在库尔勒机场投产上线网上值机,可以使得旅客在办公室、家里等地提前方便快捷的办理值机手续,节约了候机时间。同时缓解了机场人工值机柜台的压力,提高了国航在库尔勒机场的整体服务水平。随着3G、4G手机的推广和机场硬件水平的提升,国航将会在库尔勒机场陆续推出手机值机、微信值机业务,将会给旅客提供更加便捷的服务。
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