机上儿童玩具带你和国航湖北一起飞

　　日前，笔者从国航湖北分公司客舱服务部开展的"清馨之旅"活动了解到，一批由乘务员精心挑选的机上儿童玩具将每天同机组人员一起走进客舱，正式上岗"执勤"，给乘坐国航湖北分公司航班出行的无陪儿童带去欢乐。

　　进入暑运旺季以来，乘坐飞机出行的无陪儿童逐渐增多，为给无陪儿童带来独特的空中体验，分公司结合客舱服务部"清馨之旅"活动的开展，精心选购儿童玩具送上飞机，前期选购的儿童玩具主要是带有动物图案的印章五色彩笔、韩版姓名标签贴纸、标有国航元素的贴纸等5种，以上儿童玩具均符合国际安全生产标准，也属于旅客随身携带物品，切实做到既安全环保又深受儿童喜爱，真正确保孩子们玩起来更加健康快乐。

　　机上儿童玩具从7月10日推出以来，就受到无陪儿童的追捧，其中动物图案的印章小彩笔是小旅客必选的儿童玩具。在航班起飞后，为让无陪儿童感受到乘机乐趣，乘务长会根据实际情况，为5岁以上的无陪儿童分发儿童玩具。同时，乘务员也会给无陪儿童详细讲解玩具的使用方法，带着无陪儿童一起做游戏，共同完成益智作品。同时，分公司也会根据情况，定期更新机上儿童玩具，确保玩具洁净如新。

　　除了关注无陪儿童以外，分公司还为暑运期间乘坐分公司航班出行的旅客配发"清新薄荷糖"，主要是在飞机下降40分钟前，乘务员为有需要的旅客发放，同时，乘务员还利用发糖的时间与特殊旅客进行沟通，进一步了解旅客需求，营造良好的客舱氛围。

　　此外，分公司还在两舱旅客中首次推出"沁柠水"饮品，乘务员将根据旅客需求，现场进行调制，满足不同旅客口味。从地面的单一选择到空中的"私人订制"，分公司夏季"沁柠水"饮品一经推出广受好评。

　　一位经常乘坐国航航班出行的高端旅客在表扬信中这样留言：夏季"沁柠水"和冬季"凤舞九天"，这两款国航湖北特色饮品很有创意，百喝不厌。

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