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小小举措 大大提升服务品质



2015-08-09   作者:曹琳琳 刘小红  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


 

  为提升高端旅客的贵宾室服务体验,近期,阿克苏机场地面服务部实行多项举措,改善贵宾室设备设施等,在细节方面提高服务品质。

  首先,为丰富贵宾室高端旅客需求,对随意取用的小吃和饮料方面在注重饮食质量的同时增加物品种类,如饮料和小吃品种各增至十余种。其次,在贵宾室卫生间配备一次性坐厕纸,使旅客如厕更加安全、卫生。并在洗手台配置日常卫生清洁用品,如梳子、湿纸巾、护手霜、女性用品、一次性棉签等。细节服务的提升,使旅客感受到地面服务部的用心服务和人文关怀。

加装一次性坐厕纸

  小小举措的实施,大大提升了贵宾室高端旅客的服务质量,使旅客在贵宾室体验到更加舒适、更加人性化的优质服务。

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