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天津空港货运有限公司快速搜寻货物失主获赠锦旗



2015-08-12   作者:周继洲  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  8月10日,天津天地申通物流有限公司(以下简称“天地申通”)专程为天津空港货运有限公司(以下简称“货运公司”)送来一面印有“服务至上,爱岗敬业”字样的锦旗,表达了对货运公司的感谢。

  8月6日凌晨5点,货运公司物业保安员在公司大院进行每日安全巡逻工作,当巡视至公司快件库附近时发现分货区有一件遗落货物,从货签信息得知,此货物为药品,经推断可能是前一天晚上某家代理在快件库进行提货分拣时遗落的。保安员及时进行了上报,并积极开展寻找货物失主工作。

  在通过各种渠道的搜寻,得知可能为天地申通的货物,货运公司当日与之取得了联系。8月7日,天地申通负责人孙女士核对确认并领走货物。原来,她8月5日晚在快件库提货分货时,由于天色较暗,未注意到货物遗落,直到转天才发现少了一件。因为此件货物为国际进口药品,价值不菲,且货主急需用药,为此焦急万分,她对货运公司急货主之所急的行为表示万分感谢。

  此面锦旗既是对货运公司服务的肯定和认可,同时也更加激励了货运公司全体员工从小事做起、从细节抓起,全心全意践行让客户满意的企业使命。

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