粗心旅客下机落钱包 东航西北乘务组快速归还

　　2015年8月14日，东航西北分公司客舱服务部孙义乘务组执行 MU2118 西安至汉中的航班。飞机在汉中机场落地后，旅客们收拾行李开始下机，一位男士抱着怀里的婴儿，提着行李艰难地向机门口走来，乘务员赶忙上前接过他的行李，乘务长孙义在临下机前提醒他带好全部随身物品小心下机，他面带微笑地连说谢谢。

　　送走旅客，乘务组的工作还没有完全结束，接下来的清舱也是工作中的重要环节之一。乘务组走进客舱，一排排的仔细检查，果然在37排J座的座椅口袋里发现一个男士钱夹。乘务员赶紧拿着钱夹追下飞机去，可是旅客早已不见踪影。返回客舱乘务组开始清点钱夹里的物品，发现共有7张银行卡，4700元现金，一张身份证和一本户口本，这么多的证件和现金丢失，失主该有多着急。他们继续打开钱包，想看看钱包里有没有留下一些有价值的信息。在钱夹的角落里发现一张单据，上面有电话和姓名，名字与身份证及户口本上的户主一致，抱着试一试的心态，乘务长拨通了电话。经过一番询问核对后确认钱包就是他的，旅客说他还没有出机场，孙义就让他在候机楼里稍等片刻。完成后续工作后，乘务组拉着箱子拿着旅客的失物走向候机楼，远远地就看见一个熟悉的背影好像在那里等人，走近一看大家都笑了，原来之前那位怀抱婴儿的男士就是失主。跟他核对完信息后，他清点了钱包里的物件，一样都不少，他连声说：“谢谢!太谢谢你们了!东航真不错，以后出门只坐东航。”看着旅客开心的笑脸，乘务组也感觉非常欣慰。

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