受地震影响旅客可以免费办理改期、退票手续

　　四川雅安芦山县20日8时许发生7.0级地震，据央视报道，目前，地震已经导致71人死亡。受雅安地震影响，西南等地的航空、火车等交通部门，紧急启动应急预案。

　　笔者20日从民航局获悉，地震发生后，成都双流国际机场震感强烈，国航、东航、南航、川航、吉祥航空、春秋航空等飞成都机场航班均出现延误，8时10分双流机场暂停航班起降。民航西南管理局所属各机构随即启动地震应急处置机制，空管部门及时对空中疏导。

　　经双流机场对设备、设施进行安全检查评估后，9时10分机场恢复运行。震后第一架航班于9时19分起飞，10时37分首架降落。目前双流机场候机楼秩序正常。　据统计，地震发生后共有8个航班返航、5个航班备降，地震前已放行29个航班。目前，预计今日后续出港航班将顺延1小时左右。

　　笔者从国航、南航、海航、祥鹏航空、西藏航空、吉祥航空等多家航空公司了解到，四川雅安7.0级地震后，多家航空公司已快速反应，推出旅客免费更改日本行程或退票服务。

　　国航

　　因四川雅安发生地震，成都进出港的客票，旅行日期在4月20日至22日期间的客票，含里程兑换的免票可以免费办理改期、退票手续。

　　海航

　　因雅安发生地震，海航成都进出港的客票，日期在4月20日至22日期间的客票，含里程兑换的免票可以免费办理改期、退票手续。我们提醒各位旅客，出行前欢迎致电我们的客服950718或登录www.hnair.com 查询航班动态。

　　南航

　　如有购买南航机票，但因受地震影响需要改变航班时间或取消行程的旅客，南航将为其免费办理改期或退票手续。

　　西藏航空

　　受雅安芦山地震影响，西藏航空有限公司所有成都进出港航班旅行日期在4月20日至21日期间的客票，含里程兑换的免票可以免费办理改期、退票手续。各位旅客出行前请先查询航班动态，合理安排出行时间。航班动态详情请拨打4008-0891-88垂询。

　　吉祥航空

　　吉祥航空从今日起一周内，将为上海往返成都航班的旅客提供免退改签服务。

　　春秋航空

　　春秋航空表示，目前已经启动了地震应急预案。航班日期4月20日-22日，旅客始发地、经停地或目的地为成都的航线，包括连程航班，均可以免费办理退票或变更手续。

　　祥鹏航空

　　因雅安发生地震，凡航班日期在2013年4月20日至22日期间的祥鹏航空所有成都进出港航班客票，均可在原出票地或祥鹏直属售票处免费办理改期、退票手续。

　　香港航空

　　香港航空及香港快运即日起豁免乘客更改订座/更改航程/取消行程/退票费用。适用于2013年4月20日或之前购买港航及香港快运航班所有客票，旅行日期为2013年4月20-26日，以成都或重庆为始发地/中转地/目的地。

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