首都机场贵宾公司温凯勇:多奉献 少索取
贵宾公司嘉宾服务分公司员工温凯勇
雷锋说过这样一句话:把别人的困难当成自己的困难,把同志的愉快看成自己的幸福。并不是每个人能够做到雷锋所说的这样,也并不是每个人都有这样美好的心灵。但在嘉宾服务分公司,就有这么一个人,他用行动完美诠释“雷锋精神”——西区服务室礼宾员温铠勇。
他虽是90后,但浑身充满了正能量;虽然眼睛略有近视,但工作起来比谁都认真;虽然身材有点胖,但这根本掩盖不了他幽默风趣的性格。他的微笑犹如春日里的和煦暖风,他的开朗犹如炎热夏日的清凉饮品,他的善良犹如秋日收获的喜悦,他的热忱犹如冬日里温暖的阳光。
温铠勇作为公司一线的礼宾员,他每天要接待许多各种国内外来往的旅客,为了提升自己的服务水平,他利用业余时间学习英语,并报考了本科在读。平时工作繁忙时,他总会让同事先吃饭,自己留下备岗,而当他吃饭的时候,总是匆匆忙忙地快速吃完,为的就是节约出一些时间来,尽快去协助同事共同完成接送机任务。遇到雷雨天气,航班大面积延误,他总是礼宾员里第一个站出来的,主动要求帮助休息室的同事去登机口询问航班动态情况,在各个登机口之间跑来跑去,汗水浸湿的他的衬衫,但是他从来没有抱怨过。有时候酒店接机的航班会延误到半夜,他经常毫无怨言地主动申请接最后一个航班,熬夜对他来说已经是常事,这样做为的就是能让其他同事能够早点回家休息。正是凭借着这种无私奉献的精神,他的业务能力也不断得到提升,在2013年公司举行的岗位大练兵时,荣获第一名的称号。
同时,作为班组的安全员,虽然职称不大,但是责任重大,他每天都会定时检查每个休息室的灭火器以及其他安全问题,无论出现多么微小的问题,他都会迅速赶到现场去处置,不怕脏,不怕苦,有时候甚至为了一个旅客座椅的螺丝钉,趴在地上去安装。处置不了的问题他会及时报修,做事干净利落,从不拖泥带水,为了让自己的安全知识更加全面,温铠勇会利用自己的业余时间上网去查一些相关的培训资料与课件,每当为班组培训安全的时候,他总是能全面、高效的为员工普及常见的突发紧急事件,让大家受益匪浅。他总是用自己认真负责的态度与乐观的心态无形中感染着身边的同事,正是因为如此,他多次被评为公司与部门里的优秀员工和服务明星,成为大家学习的榜样。
传递爱心暖他人,他热爱生活,乐于参加集体活动。每逢过节公司去敬老院的时候,他总是能积极主动的承担起骨干作用,配合领导工作。在敬老院中,他总是能给老人们带去无尽的欢乐与笑声,一会给老人们表演唱歌,一会表演口琴,一会又与老人比起了戏曲,同敬老院的老人们玩的不亦乐乎,赢得了阵阵的掌声。其实表演的每一个节目,都是他平时在休息的时候精心去自学的,为的就是下一次再去敬老院的时候能为老人带去不一样的节目,带去更温暖的心情。他热心的善举影响着周围的人们,大家都是发自内心的钦佩温铠勇的善良与付出。
温铠勇对待工作一丝不苟,对待同事古道热肠,对待老人春风送暖,正是因为他对待生活乐观向上的态度,多奉献,少索取,发扬螺丝钉精神,因此他的内心比任何人都快乐,他真实地用他优秀的态度完美诠释了“雷锋精神”。
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