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青岛机场:用服务架起信任的桥梁



2015-09-15   作者:李振东  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  9月11日,青岛机场接到了青岛万嘉集运物流有限公司的锦旗和表扬信件,对国际部8月23日出口货物的保障过程给予充分的肯定和表扬。当日因为货代的货物在华盛物流园进行通关放行时,信息传输出现故障,导致货物延迟到达国际货运部监管区,时间紧,航班马上落地,任务重,此时正值入货高峰期,国际货运部值班人员在得知情况后,迅速与航空公司,海关,安检,外场装卸等单位协调,抽调人员和叉车,增加安检通道,加快复磅速度,保证海关信息输送正常等等,在航空公司允许的时间内结束所有工作,最大限度的保证了货物的顺利出港。

  随着青岛海关程式化工作逐步向无纸化,信息化,快速化的全面转变,我国际货运部也随之迅速转变角色,除了苦练新业务能力以外,更是把"服务货主"作为重点来抓,在保证货物安全运输的前提下,千方百计为货主想办法,力所能及的为货主提供方便,用实实在在的服务与货主,航空公司,海关等等服务对象架起信任的桥梁!

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