天津航空提醒三类人群乘机需格外注意
暑期旺季已接近尾声,与往年相比,今年通过飞机出行的特殊旅客数量有了明显增多。暑假期间,很多家长选择让孩子利用暑假独自乘机,与外地的亲友欢聚。除此之外,很多年长的老人也想出门走走或探亲访友。他们或者行动不便,或者初次乘机,都对自己的出行有点儿发怵。为使所有旅客出行更为顺畅,记者近日针对特殊旅客需注意的相关事项走访了相关单位。
在走访天津航空的过程中,相关负责人表示,该公司接受运输的无成人陪伴儿童(指已满5周岁未满12周岁,单独乘机的儿童),应由儿童的父母或监护人陪送到上机地点并在儿童的下机地点安排人予以迎接和照料,票价按相应的儿童票价计收(成人正常票价的50%)。
另悉,由于在高空飞行中,空气中氧气成分相对减少、气压降低,因此孕妇运输有一定的限制条件,怀孕不足32周的孕妇(除医生诊断不适宜乘机者外),可按一般旅客运输;怀孕超过32周不满36周的孕妇乘机,应提供医生的诊断证明,诊断证明包括旅客姓名、年龄,怀孕时期,旅行的航程和日期,是否适宜乘机;在机上是否需要提供其他特殊照料等,诊断证明书应在旅客乘机前72小时内填开,并经县级(含)以上的医院盖章和该院医生签字方能生效。
同时,该负责人提示老人出行需要注意以下几点:1.需要工作人员协助的老人最好在购票时提出申请,以方便航空公司安排足够人手。如果老人年龄较大或者身体状况不佳,乘机时需要提供县级以上医院出具的适宜乘机证明;2.最迟要在航班计划起飞前90分钟到达相应机场服务柜台。提出协助申请的老人来到柜台后填写《特殊服务申请书》,并提前安排亲人在目的地准时迎接;3.为了让老人在飞机上得到更好的照顾,因此针对不同的航班,无人陪伴老人的数量也是有限制的,所以老人在购票时需提前做好申请。
更多详情,旅客可查看天津航空官方网站--“旅客须知”一栏或拨打24小时服务热线咨询。
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