航班延误酒店无房乘客旧金山打地铺
昨天，由旧金山飞往北京的国航一航班延误，国航要求乘客自行解决住宿，因附近酒店无房，多名乘客在机场内打地铺休息。国航方面称，航班因机械故障延误，承诺按舱别补偿乘客500美元至600美元不等的旅行代金券。
昨天下午，该航班多名乘客表示，他们乘坐国航CA986航班，原定于北京时间19日凌晨5点10分登机，随后被告知飞机因机械故障延误，延误时间可能会超过24个小时。乘客曲女士称，由于需要过夜，乘客询问旧金山机场国航柜台后得知，当地正在举办活动造成酒店无房，需要乘客自行安排住宿，由此产生的费用，国航将提供旅行代金券作为补偿。多名乘客认为，代金券只能用于消费国航提供的服务产品。由于短时间内无法找到合适的酒店，多名乘客在机场内打地铺休息。
昨天下午，国航方面表示，该航班因机械故障延误。旧金山地区当地企业正举行年会，造成附近酒店无房。国航为留宿乘客提供了枕头和毛毯，承诺按舱别补偿乘客500美元至600美元不等的旅行代金券。
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