咸阳机场客服中心推出“双节爱心接力服务”
中秋、国庆双节将至,更好地服务旅客,为旅客提供更安全、快捷、舒适的乘机环境,2015年9月27日-10月7日双节期间,咸阳机场客服中心特推出一系列特色温馨服务,让旅客感受到如家般真诚温馨的服务体验。
“双节爱心接力服务”项目。节日期间,凡年满60周岁-70周岁,初次乘机或独自乘机的老年旅客,可提前致电机场客服热线:029-96788进行服务预约,于旅客乘机当日,客服工作人员将在航站楼内问询柜台恭迎旅客的到来,并全程陪同旅客办理乘机手续直至顺利登机。
“双节爱心中转服务”项目。节日期间,对于需要在咸阳机场进行中转的“老、弱、病、障、孕”等特殊旅客,旅客只需提前致电029-96788进行预约,并告知旅客的到场航班号及中转航班号,客服中心将为旅客提供免费中转摆渡服务。
“双节爱心便民服务”项目。节日期间,咸阳机场旅客服务中心将免费为旅客提供针线、老花镜、地图等各类工具,并有轮椅及婴儿车为特殊旅客免费提供使用,届时旅客只需前往客服中心问询柜台申请即可。
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