东航为受巴黎袭击事件影响的旅客免费办理退改
因2015年11月14日法国巴黎突发安全事件，对于已购票旅客，如因此事件而改变行程计划，东航愿为您办理免费退改一次。
凡在2015年11月14日零时之前购买东航涉及巴黎的航班客票，并且旅行始发日期在2015年11月14日(含)至2015年11月20日(含)内的旅客，可于2015年12月13日24时(不含)前办理一次免费改期和退票，东航不收取相关手续费。
您可通过东方航空客户服务热线电话95530、东方航空各销售单位或东方航空各机场柜台，将旅行行程改签至2016年1月31日之前的东方航空欧洲航线实际承运航班(相同旅行方向相同物理舱位)，或在原出票地办理退票。
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