贵阳机场推出中转服务品牌
11月27日,贵州省机场集团举行发布会,贵阳龙洞堡国际机场将推出中转服务品牌“爽爽乐转、黔程无忧”,旅客在贵阳机场中转将可享受专用休息区、免费住宿等多项服务。
当前,从兴义、毕节、黎平、安顺、六盘水等支线机场经贵阳中转可实现全国通达,贵阳机场平均每个月约有900人次中转旅客。作为西部地区的重要枢纽机场,贵阳机场围绕“一小时飞行圈”发展、西部旅游支线中心机场建设、重点战略性航线规划,推出贵阳机场“爽爽乐转、黔程无忧”中转服务品牌。
贵阳机场中转服务品牌分两个阶段提升中转服务能力,第一个阶段从12月1日起实施,贵阳机场将设立“中转休息专区”,“中转休息专区”位于T1与T2航站楼中间部位,以方便旅客中转,休息区按照头等舱旅客服务标准,旅客可享受免费休息、免费茶饮、免费餐食(中午、下午餐点期间)、免费传真、航班信息等服务。同时,贵阳机场将以大数据为引领,构建“智慧机场”,进一步提升中转保障服务流程,将中转衔接时间由120分钟缩短至90分钟,实现中转旅客行李“一票到底,通程直挂”。届时,在贵阳机场中转的旅客不仅可以享受“中转休息区”的头等舱标准服务,更无需在贵阳机场提取行李,中转无需再经安检等。
在此基础上,明年一季度,贵阳机场将对中转服务进行第二阶段升级,为隔夜中转的旅客推出“免费住宿”服务,对中转时间超过4小时的旅客免费提供小件寄存、“机场巴士”任意线路往返车票一对、“旅游优惠券”等。
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