井冈山机场热心相助获旅客感谢信
12月5日,井冈山机场工作人员从机场搭乘出租车外出至泰和,却意外的发现出租车座位上有一个黑色的单肩背包。这引起了她的注意,经与出租车司机沟通询问得知,该背包是刚刚坐车到井冈山机场的一名旅客遗留下来的。当确定是旅客遗失物品后,回到机场后立即将黑色单肩包移交给了机场地服工作人员。
井冈山机场地服工作人员判断为旅客遗失物品,对黑色单肩包内物品进行了逐一清点,玉手镯、金手镯、金项链、金戒指等折合人民币五万元以上,物品价值不菲。由于失主个人信息不详,而当时也并没接到任何旅客来电找寻失物的问讯电话。工作人员说:“价值不菲,失主丢了一定很着急,得赶紧找到主人”。终于在背包内的夹层内发现了一张5月份已经过期了的由井冈山=北京的个人登机牌,得到这一重要信息后,井冈山机场地服人充当小“侦探”,迅速行动,从中航信等相关售票系统内,查找旅客购票信息,终于找到了该旅客购票时所留下的手机号码。当拨通该旅客的号码后,确定了这就是该旅客刘先生所遗留的贵重物品。
粗心的刘先生回到北京以后,发现背包掉了,还以为落在了自己所居住的小区,但调取小区监控后根本就没看到自己的背包。原以为这几万元的东西就算是丢了,可是此刻却失而复得。刘先生感到既意外又惊喜,在电话里不断表达着自己的感激和谢意,并表示将寄来现金表示酬谢,但机场工作人员婉言谢绝。为表达自己的谢意,刘先生特意寄来了感谢信。
她/他们都是井冈山机场的一员,不论从事哪个工作岗位,发现旅客遗失物品,他们必会迅速帮失物找失主。他/她们朴实无华,甚至不愿意透露自己的姓名,比如在出租车上发现旅客遗失背包的她,比如收到旅客背包迅速行动的他,默默无闻的他/她们还有很多,他们热心真诚地为南来北往的旅客提供温情服务,这些贴心的举动感动着旅客。
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