悉尼机场借中国游客猛增东风发展 增人性化服务

　　据《澳洲日报》报道，悉尼机场执行长马瑟(Kerrie Mather)称，机场从中国游客大增中受益。最近，两家中国航空公司开通了新航线，今年还计划进一步扩大运力。

　　据《澳洲人报》报导，去年11月30日起，厦门航空开通了往返沿海城市福州和悉尼之间的航线，每周三班;还开通了往返厦门和悉尼之间的航线，每周两班，由波音787-8梦想飞机(Dreamliner)执飞。

　　海南航空也从去年12月24日起开通往返悉尼和西安的航线，每周两班。

　　“对长距离运输的中国航空公司来说，悉尼机场已经成为一个居于全球领先地位的机场，”马瑟说道，“现在有六家中国大陆航空公司开通飞抵悉尼的航班，包括中国国航、中国东航、中国南航、四川航空、厦门航空和海南航空，连接八个中国大陆城市。每周有70趟航班从中国大陆抵达悉尼，是五年前的两倍。”

　　此前，澳洲统计局的数据显示，去年，有100.12万名中国游客赴澳洲度假，创下新纪录。截至9月的一年内，入境游的中国游客支出超过了新西兰游客。截至11月的一年内，中国游客的消费达到77.2亿澳元，超过新西兰游客的25.5亿澳元。

　　马瑟表示，中国乘客对悉尼机场来说是一个很重要的市场，增长最迅猛，单单在去年就录得17%的增幅。

　　她表示，悉尼机场新增了很多针对中国游客的服务，包括增设中文标识牌、提供中文网页和电话服务、在机场安排28名会说普通话的代表，还用微信为中国游客在抵达前提供有用的信息。此外，机场还提供了诸多免税服务和澳洲商品，包括优质红酒、香水、维他命、保健产品及澳洲时尚品牌产品等。

　　马瑟表示，悉尼机场还和澳洲边境执法局合作，启用智能门，缩短中国游客的通关时间。

　　本月晚些时候，悉尼机场也将为农历春节布置装饰物，迎接游客。今年的春节从2月8日开始，春季前一周到2月中下旬，出行和节庆活动通常都会大幅增长。

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