首都机场安保公司联手海南航空、机场公安分局推出新服务
2016年春运于1月24日拉开序幕。1月22日,在首都机场一号航站楼现场,首都机场安保公司(以下简称“安保公司”)协同首都机场公安分局(以下简称“机场公安分局”)、海南航空北京运营基地(以下简称“海航”)向广大旅客发布了2016年“平安春运”主题承诺。此举旨在通过三方协同配合,建立一套更加便于旅客安全出行的协作机制,全力为旅客打造安全、快捷、愉悦的春运出行体验。
在此次“春运”联合保障期间,“国门安检”为旅客提供多个关爱项目。一是在春运期间首都机场各安检现场全面开启“女性专属通道”,满足了女性旅客出行对安全检查私密性要求较高的需求,进一步延伸了“国门安检”个性化服务。二是设置团队旅客过检专属引导。“国门安检”联合海航共同对于团队旅客进行及时疏导和引领,团队旅客过检专属引导员在值机区提前做好过检提示并引导团队旅客有序过检,提高团队旅客过检效率。三是暂存服务前移。在安检待检区前端的宣传台增加免费暂存服务,一方面安检人员以实物展示与手语展示相结合的方式,为旅客宣传安检法律法规等注意事项。
同时,三家单位在一号航站楼候机区内设立联合服务点。客流量高峰时期,机场公安分局民警将在安检区域进行现场巡视,协助快速处理问题。海航将设置专职人员及时回答、解决旅客相关问题,进一步向旅客宣传法律法规。
为了给全国人民欢度佳节创造平安环境、和谐氛围,首都机场各保障单位竭力制定多项举措,提高旅客过检效率,缓解现场保障压力,全力为广大旅客平安、顺畅、愉悦的春运出行携手并进。
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