天津机场多举措为2016年春运“护航”

　　1月24日，2016年春运正式拉开序幕。春运期间，天津机场旅客吞吐量预计将达到170万人次，同比增长将超过15%。春运期间，天津机场新增、加密多条定期、包机航线航班，新增优化多项服务举措，保障广大旅客在为期40天的春运中平安、顺利、便捷出行。

　　新增加密航线航班 创造便捷出行环境

　　今年春运与2015年相比提前半月，客流以学生流、探亲流、民工流、旅游流为主。运输高峰集中在2月1日至6日和2月13日至29日节前和节后的几个时段，预计节前客流高峰出现在2月4日-2月6日、节后客流重叠态势依然明显，预计2月12日-14日为客流返程最高峰。为满足旅客出行需求，天津机场对多条干、支航线的航班进行春运加班。

　　与去年相比，今年春运天津机场新增、加班和包机航班达550多班。国内方面，增加至哈尔滨、大连、烟台、威海、西安、太原、银川、杭州、南昌、长沙、深圳、福州等地航班。国际及地区方面，加密台中、台北、香港、甲米、曼谷等地航班。此外，天津机场先后开通至暹粒、金边、美属塞班、巴厘岛和沙巴的旅游客运包机航班，为假期度假旅游提供更为丰富的选择。据了解，进入春运后的客票销售相对紧张，大部分方向航线航班的机票已经进入一票难求的状态。其中，上海、深圳、广州、重庆、成都、海口、三亚等地为春运出行的热门城市。

　　地面交通方面，目前旅客来往天津机场已经十分方便快捷，本市旅客可自由选择地铁、公交、机场巴士、出租车、私家车等方式出行。2015年，天津机场分别依托天津机场地面客运班线、津秦高铁、秦沈高铁，在北京八王坟客运站、天津于家堡高铁站、静海县、河北省唐山高铁站、秦皇岛以及辽宁省锦州市、山东省德州市等地新开了6座异地城市候机楼(厅)。天津机场辐射京津冀辽鲁五省市的异地城市候机楼(厅)达到20座。京津冀辽鲁五省市等地的旅客可就近办理值机手续，节省出行时间，更可通过“高铁+地铁”或“高铁+巴士”，以“空铁联运”的方式经由天津机场出行。北京、沧州、唐山方向旅客因此产生的城际列车费用及地铁费用，天津机场将全额给予报销。

　　精细优化服务举措 提升旅客出行体验

　　为提升优化旅客春运的出行体验，营造温暖的节日氛围，天津机场采取多项举措提升服务品质。

　　天津机场将在1月22日至3月3日分阶段开展五场 “平安春运 温暖同行”系列活动。天津机场与多家旅行社联合行动，为从天津机场进出港的旅客派送机场精心准备的年货、小礼品。此外，为了给中转旅客提供更加温馨、舒适的乘机环境，机场在1月24日春运首日起，针对中转旅客推出机场餐饮代金券、免费住宿及优惠住宿中转联程延伸服务。

　　针对单独乘机的老人和儿童，天津机场将提供实名制电话(24907856)预约服务。只要提前接受预约服务，机场将为老人和儿童提供从其到达机场开始至登机结束期间的全过程“五专服务”，即：专人接待、专用柜台、专人引领、专用通道、专属候机区服务。同时，天津机场特别针对老年旅客推出“便利乘机·温暖回家”。春运期间，凡从天津机场乘坐国内航班出行的年满70岁(1946年1月1日前出生，凭身份证件)的老年旅客朋友，可携带一位随行免费享受“VIP便捷乘机服务”。具体内容包括：协助旅客办理值机手续，提供候机楼内的电瓶车服务以及头等舱休息室服务。机场还开通专用通道保障晚到旅客顺利过检。

　　此外，为提升团队旅客出行品质，缓解春运期间高峰客流压力。天津机场推出了团队旅客预约值机、预约安检服务。团队值机需提前24小时将旅客信息发送至指定预约邮箱(tbiacheckin@163.com)，并致电022-24907825进行团队值机预约确认，天津机场可为旅客提前打印登机牌、行李条等，节省旅客在到达机场后办理乘机手续的时间。团队安检需在到达航站楼前提前2小时致电022-24906335进行预约。预约时段为7:30—22:00，机场将在高峰时段协助团队旅客过检，非高峰时段安排专用通道过检。

　　同时，乘坐国内航班的旅客(不包括南方航空、春秋航空、西藏航空)可以通过天津机场官方微信上的“微值机”功能办理手机值机，无托运行李的旅客到达机场后可凭手机上的二维码登机牌直接过检登机，节省排队等候值机的时间。

　　严密规范保障流程 确保旅客出行平安

　　2015年春运前夕，天津机场旅客出行规模已呈持续增长态势。春运期间，天津机场将增强日常检查监管力度，查找隐患，堵塞漏洞、认真落实各项安全运行措施，确保地面安全和空防安全。

　　天津机场在1月初开始进行春运部署，启动安全准备工作，多个保障部门已对重点岗位的设施设备和消防设备进行了专项检查;加强对设施设备的检查、维护和保养，以及对机坪车辆、设备、人员操作等方面的运行监管，加强飞行区、航站楼、公共区等区域的消防安全检查;提高机场公共区应急处突，果断处置非法干扰、寻衅滋事、霸机占机、冲击隔离区等恶性事件;加强对货邮、危险品的安全检查，严厉查处违规携带、夹带危险物品的行为;加大违规运营车辆的打击力度，杜绝楼前违规载客的现象，保持楼前道路交通有序通畅。在加强治安防范力度方面，天津机场联合市公安局开展了春运平安出行主题宣传活动，同时将对人员和车辆密集区域进行全天候24小时不间断巡逻，维持机场控制区秩序和航班运行秩序，确保广大旅客人身和财产安全。

　　春运期间，天气因素较为复杂，冰雪、大雾等极端天气常有发生，容易引发大面积航班延误。天津机场将密切关注天气和航班运行情况，进一步优化相关处置程序，加强大面积航班延误时的联动指挥，做好旅客服务，确保旅客出行安全、便捷。

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