深圳机场新增多项“贴心”服务保春运(图)
充电柱满足旅客候机时的充电需求(战凯 摄)
明天(30日)起,深圳机场将迎来春运出港客流高峰。为了让更多旅客的春运归家路更加安全、顺畅、舒心,深圳机场近期新增了多项“贴心”服务保障举措,为春节回家路上的乘机旅客带来不一样的体验。
50余台充电设备让旅客春运乘机“电量十足”
“充电难”一直是不少旅客出门在外经常遇到的问题。近期,深圳机场在航站楼四层出发大厅、候机大厅等旅客较为密集的区域放置了55台充电设施,方便旅客为手机等移动设备及时补充“能量”。
据介绍,本次新增的充电设施包括充电柜和配备座椅的充电柱两类,其中充电柜14台、充电柱41台。记者在现场看到,每个充电柱均配备座椅,其内部设有带USB接口的插座,最多可同时供20余台移动设备充电。充电柜则配有充电插座及可供手机及平板电脑、笔记本电脑使用的专用充电格,每个充电格内还各设有一个USB接口,最多可同时供近20台移动设备同时充电。“这个设施很方便也很人性化,充电时可以坐着玩手机,就像在家里充电一样。”旅客何女士称赞道。
据了解,为让旅客春运期间享有更好的出行体验,近期深圳机场的wifi平台也进行了升级优化,旅客可以通过“短信认证”、“登机牌认证”等方式连接机场wifi,且完成一次认证后,90天内再次从深圳机场出行可再次免费上网,方便快捷。完善的充电设施加上便捷的上网服务,春运期间旅客候机打发时间将会有更多选择。
机场方面表示,后续航站楼内还会再补充20台充电设施,并将根据旅客集中分布区域进行合理调配,届时各个登机口附近区域都会设有充电设施,以更好地满足旅客候机时的充电需求。
座椅分布与春运客流高峰“协同联动”
春运期间,深圳机场在原有座椅的基础上,在航站楼国内远机位出发区、三层南北指廊候机区等旅客密集区域,新增了600余个新座椅,缓解春运出港客流高峰座椅保障压力。
据了解,除了新增座椅之外,深圳机场还根据春运期间进出港客流高峰趋势,对各区域座椅分布进行了统筹调配和动态管理。相关负责人表示,根据往年进出港客流分布特点,节前一周将迎来出港客流高峰,且国内旅客居多,所以春节前将针对性地抽调部分迎客大厅、行李提取大厅座椅补充到国内出发大厅,预计节前的出港客流高峰期分布于出发大厅及候机区的座椅数将超过11000个。
除此之外,针对老人、小孩等特殊人群,深圳机场还在航站楼四层出发大厅D值机岛岛尾处设置了爱心休息区,配置舒适的沙发,供其休息。同时,航站楼各洗手间内也新增了47套婴儿保护座椅,并在厕位门板前加配标识,为携带婴儿的旅客提供贴心服务。
微信可购330巴士车票
为方便旅客乘坐机场330巴士往来机场,减少排队购票时间,春运前夕,深圳机场运输公司微信公众服务号正式上线试运行。旅客通过搜索微信公众号jcysgs,关注“机场运输服务号”后,即可在微信上购买深圳机场330巴士三条营运线路的车票。
据了解,“机场运输服务号”上线运营初期将主要以销售330大巴车票为主,期间也将推出“微信购票免费送流量”的活动。旅客只要通过手机微信关注“机场运输服务号”,并按流程提示完成车票订单,每次均可免费获赠10M手机流量。
深圳机场330巴士现有 330线、330B线、330C线三条线路,分别开往罗湖、龙岗和龙华,基本覆盖了深圳口最集中的区域,也是市民往返机场的主要选择。自330巴士微信购票功能启用以来,目前日均已有百余名旅客通过微信购买车票。由经常因工作需要往返于上海和深圳的陈先生告诉记者:“现在330可以微信购票了,省时省事,体验非常好。”
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