厦航在22条短航线创新配备“手提袋热点” 有热汉堡 水果等
1月16日起,厦航在目前厦福泉始发75分钟以下22条航线的“小点”配备变更为“手提袋热点”。新推出的“袋点”除一个热汉堡外,还创新性使用迷你纸手提袋盛装湿纸巾、矿泉水和水果。
自局方发布《关于加强客舱安全管理工作的意见》后,厦航配餐调整短航线服务标准,75分钟以下短航线餐食标准以“小点”为主。根据原标准,机上除发放热汉堡外还需发水以及回收垃圾,而“袋点”的推出则使用迷你手袋将烘烤后的汉堡装入后,再一起发放给旅客,直接将三次发放服务压缩为一次。
此举一方面方便了机上服务,使厦航机上服务流程更加符合客舱安全管理要求;另一方面迷你纸手提袋的使用让旅客既可选择机上食用又可选择带走,延伸了厦航服务品牌,也将提升旅客餐食满意度。手提袋热点的推出,在很大程度上解决了短航线因时间短给机上安全与服务带来的难题。
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