白云机场:妈妈光顾着行李 不小心“丢”了小孩
2月2日中午,白云机场进出港客流持续增长,到达航班的旅客络绎不绝,刚下飞机的旅客们都围在行李转盘处提取自己的托运行李。航空运输服务分公司行查员郑少燕正忙碌着复核旅客的托运行李,突然耳边传来一阵阵孩子的哭声,循声望过去,一个小朋友正站在一个柱子下面无助地哭着,嘴里还不断叫着妈妈。小郑与同事交代后,就赶忙走过去询问小朋友。原来是刚从合肥飞过来的小旅客,因为取行李的人太多了,孩子一下子就与妈妈走散了。小郑问他知不知道妈妈的电话,可以帮他打电话找,可是孩子不记得电话。于是小郑又带着孩子去到到达出口处询问安检是否接到旅客找孩子的消息,安检回答说没有。小郑估计孩子的妈妈一定还没出到达厅,说不准是在行李转盘处取行李。于是她又带着孩子来到提取合肥到达行李的行李转盘处,在拥挤的旅客人群中大声呼喊着孩子妈妈的名字。终于在人群中有人着急地答应了,原来孩子的妈妈为了早点拿到行李,一到到达大厅就着急去取行李了,人群一拥挤就不小心把孩子挤到外面了,正想着赶紧取到行李好去找孩子。看到破涕为笑的孩子,妈妈欣喜地抓着郑少燕的手直说感谢。郑少燕叮嘱孩子的妈妈要先看好孩子再取行李,有需要可以找工作人员帮忙。随后,她又急忙投入到复核旅客行李的同事队伍中去了。
白云机场工作人员提醒旅客,春运客流较多,旅客归家心切之余更要看管好自己的孩子和贵重物品,以免因小失大,有需要可以向工作人员寻求帮助。
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