虎航除夕飞吉隆坡航班晚点 空姐被骂哭

　　图：虎航承诺会提供饮料和食物却没兑现，乘客在候机室空腹苦等。(光华网)

　　虎航除夕第一趟飞吉隆坡的班机延误四个半小时出发，百多名乘客焦躁苦等，有人听到机师通过广播安抚乘客说：“请耐心等待，已经有空姐被骂哭了!”

　　2月7日大年除夕当天，56岁的义工黄先生计划带一家三口回妻子的吉隆坡娘家。

　　他说，为了更快到达，他花1000多元新币(约3000令吉)预订当天最早的虎航班机，准备早上10时飞往吉隆坡。

　　他说，从登记到登机都顺利，但飞机出发前一刻，机长突然通过广播告诉乘客，说因为起降航班太多，造成跑道阻塞，必须等一会儿才能出发。

　　“我本来不以为意，怎知机长后来说飞机需要紧急维修，一等就是一两个小时。”

　　他说，机上氛围越来越凝重，乘客不满的情绪也开始沸腾，后来坐前方的乘客发飙，大声表达不满。

　　“过不久机长就通过广播，请求大家耐心等待，说已经有空姐被骂到哭了。”

　　他说，12时30分左右，机长再通知大家说，飞机无法当场维修，必须换一辆飞机，请顾客到候机室等待。

　　“我们过后又等到下午1时30分左右，本来还说会提供饮料和食物，但一直都没有。候机室100多个人，有人因午餐时间到了抱怨肚子饿，有人要赶回家，都气到不饿了。”

　　他说，最后乘客被带到另一个候机室上飞机，延误了四个半小时，下午2时30分左右才顺利起飞。

　　“早知道自己开车去隆”

　　怕来不及回国吃团年饭，乘客唉声连连，有人感叹“早知道自己开车进去算了”。

　　黄先生说，原想搭飞机更快抵达，没想到遇上延误，反而花更多时间。

　　“虽然我想尽快到达，但其实行程并不是那么赶，但其他乘客就不一样了，候机室一直听到唉声连连。”

　　他说，从新加坡开往吉隆坡，若没遇上交通阻塞，预计五小时就能到达。

　　“到头来花的时间差不多，还要花上1000元新币，干脆自己开车进去算了。”

　　虎航发言人受询时说，飞机因为气象雷达故障，按照标准作业程序必须送回审查，因此必须请乘客下飞机。

　　为保障乘客安危，也确保乘客能在大年除夕尽快抵达目的地，虎航另外安排班机于2时37分起飞，也已在3时20分顺利到达。

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