厦航:乘务员热心协助 旅客40万“巨款”失而复得
“感谢厦航空姐们的细心和热心,让我能踏踏实实过个好年!”在2月5日MF8360深圳到厦门航班中,乘务组用细致和耐心帮助旅客许先生寻回巨款,他激动万分。
当天凌晨航班抵达厦门,下客时,3号乘务员李雪在清舱时发现了一个酒红色的茶叶袋遗留在了座椅与壁板夹缝处,在多方寻找旅客未果的情况下,为保证下机时与保洁人员交接顺利,乘务长杨瑛同组员们一起打开纸袋,一百张1000元面额的港币和六百张500面额的港币赫然展现在乘务员们的眼前。
面对这40万元的巨款,乘务长杨瑛通过平板电脑迅速查找旅客信息,并通知组员迅速联系旅客。多方查找之下,确认了丢失现金的许先生。凌晨1:30,许先生同乘务组见面。
在当面确认现金无误并完成交接手续后,激动的许先生拉住乘务员合影留念,并拿出厚厚的一沓钱想作为“答谢礼”感谢乘务组的帮助,被乘务员们微笑婉拒。
许先生激动的说:“以前,我觉得空姐空少不过是在机上端茶送水,是你们的热心让我重新见识了这个职业,为你们点赞!”
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