春运笔记：予人玫瑰 手留余香

 　　“春运”，是一个饱含温情而又劳碌繁忙的辞藻，春运是家的召唤，是心灵温暖的归宿，无论读书在外的莘莘学子，抑或奔波奋斗的白领一族，回家都是心的期盼，都是幸福的象征，一年辛苦劳作和独在异乡思念的将在这一天画上温暖的句号。

　　春运来临，新年将至，看到整个候机楼内络绎不绝的人群，拖着厚重的行李脚步匆匆，但个个脸上都洋溢着幸福的笑容，似乎都忘记了旅途的艰辛。在众多的旅客中，让我记忆犹新的是一位婆婆，手中大包小包的行李显得异常沉重，可是肩上的袋子因东西塞得太满挤裂了个洞，婆婆的东西瞬间散落一地，有坚果、羊毛袜、捶背器、药膏等等，零零零种种倒也种类齐全，我连忙跑过去蹲下来帮她收拾行李，老婆婆丝毫没受此影响，仍然乐呵呵地，“这都是我小孙女给我买的新年礼物，她用自己零花钱攒钱买的哦……”提起来满是自豪，我看到她嘴角扬起的笑容感觉满满的都是幸福，当我离开时婆婆拉着我的手，“闺女儿，新年快乐!”不知道是自己想家了，还是第一次听到有旅客像家人般一样的称呼，刷一下我的眼睛湿润了，瞬间不知说什么才好，一向叽叽喳喳闹腾的我竟说不出话来，只是握着婆婆的手，不住地傻傻点头，但心里却感觉如此的亲切、如此的温暖，想起了总在家门口等我回家的外婆……

　　温暖的人、温暖的事往往出现在不经意的瞬间，却能让我们久久的回味。对于春运期间依然坚守一线的值机员来说，温暖无处不在，航班增多，旅客增多，为了让旅客快乐、便捷、顺畅地出行，多少工作人员牺牲与家人团聚的机会奋战在自己岗位上，常常没时间吃饭，没时间休息，有时甚至没时间上厕所……当大家在柜台上忙碌数小时无法下柜台时，当我们的肚子咕咕闹腾时，总会有声音“我换你去喝口水吧;没事我多站会，你先去休息……”，简单的沟通，字数不多，传递的都是彼此间默默的关心、无私的关怀，一句简单而实际的“我换你”给我们带来无比的温暖，我们不是自己一人在孤军奋战，而是一个团队在并肩作战。

　　无论是旅客亲切的祝福，同事无私的关心，还是领导悉心的关怀，都给坚守在一线的我们一种无形的支持与鼓励，我们会尽最大的努力做好工作中的点点滴滴，去克服春运中的种种困难,力争为旅客营造一个安全舒适的旅程。

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