武汉机场地服人：“岗位上的年”

 　　“春节”，对于旅客来说意味着家人和团聚，对于在机场工作的地服人来说，春节则是坚守和担当。为了让归心似箭的旅客顺利回家团圆，航站楼内有这么一群可爱的“地服人”始终坚守在岗位上。节日加班加点，对于地服人来说是平常事。他们早已习惯……正是他们的默默坚守和舍小家顾大家的精神，换来旅客的万家团圆和舒适旅行。

　　2月8日，千家万户沉浸在欢度除夕，喜迎猴年新春的欢乐氛围之际，服务台员工李志良像平时一样在登机口忙碌着，登机前巡视、预广播、组织旅客登机、帮助搀扶老人。大家眼中的“良哥”，今年是他在机场工作的第十一个年头，在岗位上度过的第六个除夕夜。同往年一样，依旧坚守在岗位上、通宵达旦，放弃与家人团聚的机会，只为保障旅客安全回家。

　　当同事问及看到人们都纷纷回家过年，自己却因工作无法陪伴家人的感受时，性格内向老实的李志良笑着说：“这没有什么，看着旅客能够顺利回家团聚我就开心。”在良哥眼里，春运坚守岗位服务旅客，仿佛已经成为了一种习惯，是一件微不足道的事情。

　　叶鹏，也是服务台的一名员工，他结婚两年，两年的除夕都是在工作中迎新年。当被问到“结婚两年了，两年都不在家过年，家人就没有什么怨言吗?”叶鹏说：“刚开始的时候爱人也不理解，一直要求我跟同事调班或者请假，毕竟结婚没多久，想让我去岳父岳母家拜年，吃年夜饭，但是家在河南濮阳，一去一回，至少三天时间，即便领导体谅我的情况，给我放了假，但是春运是最忙碌的时候，少一个人，其他同事就要多做很多工作，为了不给单位、不给同事增加负担，我跟她讲了道理，他也理解了我的工作。”

　　冯俊杰，国内值机室主任，她已经记不得这是在岗位上过的第几个年了。临近春节，旅客量、行李量大幅攀升，从清晨的例行晨会开始，她在值机柜台前穿梭忙碌着，不时地做好现场高峰时段的旅客分流，不断地提醒服务大使、值机员做好旅客托运行李的安全提示，一会儿为旅客答疑解惑，一会儿解决突发棘手的问题，忙得就跟陀螺似的，节前的几天几乎天天如此。一天下来难得坐下休息一会儿，到了晚上嗓子已经嘶哑说不出话来。除夕当晚，航班高峰保障差不多结束时，她才和岗位上的同事们一起吃了团年饭，尽管忙碌了一天，但是大家仍然非常开心，因为过年了，喜庆!吃饭时大家讨论的不是与家人团聚、不是春晚，而是年后初四开始又要迎来返程高峰该如何保障?

　　这就是地服人的年，也是岗位上的年。伴着白天黑夜的轮回，跟着日升月落的更迭，像是耕者的那一亩田，需精心打理，用心呵护!他们已然遗忘了日子的规律，忽略了四季的颜色，他们坚守在这里，用细致周到的服务迎送万千旅客，守望着他们回家。

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