青岛机场：粗心旅客忙把行李忘，机场送回赢赞扬

　　1月30日下午5点多，青岛机场一楼到达旅客A出口处，一名女士拿着锦旗着急地等待，请求安保人员让自己进去谢谢“管家”。“管家”是谁，锦旗又是怎么回事?经过了解，事情经过是这样的：

　　2015年12月底的一天，旅客林女士乘坐航班从西安到青岛。由于行李多，又有事在身行程匆忙，林女士到机场行李转盘提取行李时，把孩子的行李箱从转盘取下后，又忘了和其他行李一起拿走。出了机场后，她几番换乘才到家，完全没想起来少取了一件行李。

　　林女士的行李在行李转盘附近一直无人领取，当日值班的地面服务公司行李服务部员工发现后，立即上前查看。经查验行李条发现这件行李是当日当次航班的正常托运行李，便马上把行李送回行李查询办公室。按照正常工作程序，查询员要进行登记、发报、联系前方站等一系列的动作，才可能有消息，但是细心的员工想起好像有位女士取了好多行李，其中有这件，可能是忘记拿走了。于是，值班班长立即查看箱子上的行李条，根据行李号在民航系统里查找到了相关售票处，很快联系上了林女士并确认了箱子所属。林女士匆忙赶到机场取了箱子，对工作人员表示了谢意。

　　事情过去1个月后，林女士带了锦旗，专程到青岛机场来感谢，她说：我早就拿到箱子了。这个箱子里的东西对我来说非常重要，当时非常着急，都没有好好感谢青岛机场“行李管家”，这次专门过来送上锦旗，表达十分的谢意。

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