空姐日志：平凡中的伟大

张宁与小旅客在一起

　　前几日，一篇安全员的随笔文章刷爆了朋友圈，内容讲的是2月12日，CZ6493成都—太原航班上，乘务长张宁宁在巡舱时发现一位年轻却又满脸愁容的妈妈，轻轻上前询问是否需要帮助。原来这位妈妈要回娘家，但由于某些原因出门忘带现金。她想向张宁宁借200元现金，再微信转账还给她。乘务长听了她的话也没犹豫，直接给了这位妈妈300元，并说：“出门在外，200元啥也不好干，这钱你拿着吧，不用加微信了!”落地后，年轻妈妈泪光闪闪，在舱门口拉着乘务长要加微信。张宁宁急忙安慰：“妹子不用了，赶紧带孩子回家去吧，你安安全全到家就行了。”年轻妈妈流着眼泪一直说着谢谢，带着孩子慢慢走了……而后业内的各大媒体平台也纷纷报道了主人公南航大连分公司客舱部张宁宁乘务长自掏腰包给旅客300元钱“雪中送炭”的感人故事。

　　随之，在乘务队里掀起了一股向张宁宁姐学习的热潮。大家纷纷讲述起与张宁宁一起过的那些故事。

张宁在收拾机上清洁袋

　　有人回忆说 ，“ 那是广州—大连的航班，因为春运返程旅客较多，加之大件行李过多，旅客不得不在机舱口进行行李托运。由于舱外下雨，宁宁姐怕淋湿旅客行李，就利用飞机上备份的袋子，细心地在舱门口亲自为旅客将一个个行李包好系紧后再交给地面人员。她说，这里寄托的都是家人对离乡亲人的牵挂。”

　　有人回忆说， “记得是飞北京的航班上，有一名无陪小旅客。航班延误的时候，乘务长张宁宁亲自多次打电话致电小旅客的父母，告知延误原因、等待时间和小旅客的情况。最后小旅客与宁宁姐像好朋友一样，也没有了先前的害羞与拘谨，还把自己带的小零食喂给乘务长吃。”

　　还有人这样说，“张宁宁是我们大组优秀的乘务长，多次与大组组员一起去孤儿村看望那里的小朋友。每次去都带很多吃的用的给孩子们，和他们聊天给他们讲故事。带领年轻乘务员一起包饺子，整个活动期间忙前忙后，小朋友们都很喜欢她。”

　　她飞行23载，从青春走向成熟，一步步积攒着人生的福报。如果不是安全员无心的举动写下了那篇文章，她可能还在默默无闻地付出着。其实不单单是春运期间，也不仅仅只有张宁宁一人，在乘务员队伍中这样的好人好事每天都在上演，只是她们早就习以为常。每个航班上都会遇到形形色色的旅客，乘务员们常常是多种角色全职担当，因为这就是他们的工作。他们是无陪老人们贴心的“小棉袄”、他们是小旅客们知心的大朋友、他们是生病旅客心中的“白衣天使”，也是航班延误时旅客们口中的倾听着与求助者。当然，他们还是无数年轻乘务员学习的榜样和飞行的动力，能够成为一名品行兼优、业务扎实且有大爱善良的人。

责编：admin