南航大连：老年旅客独自乘机无人陪伴怎么办?

　　老年旅客独自乘坐飞机无人陪伴怎么办?请选择南航“无陪”服务。南航65岁以上的老人单独坐飞机也可和儿童一样办理无陪服务，享受全程南航服务人员的照顾和陪伴。

南航乘务员安顿老年旅客

　　根据南航现在的规定，凡65岁(含)以上的老年人均可以申请无成人陪伴服务，家属在为其办理这项服务时，要先按照南航的要求，在乘机前为老人开具县级以上医院的健康证明，确保老人身体健康，适宜乘机。

　　同时，送老人的亲属应在登机当天前往航班对应的值机柜台填写《特殊旅客乘机通知单》，详细填写好老人的姓名、年龄、始发地、目的地、航班号、日期，以及送站人和接站人姓名、电话等信息，办理完值机手续后，南航地面工作人员会引导老人通过绿色通道安检前往休息室候机。

南航乘务员帮助无陪老年旅客提拿行李送其下机

　　登机时，南航地面工作人员会送老人到登机口，并与机上乘务员进行交接;空中阶段乘务员会派专人照顾老人，帮助其用餐及去洗手间等;飞机到达目的地后，乘务员会将老人交给目的地机场的服务人员，由目的地机场服务人员引导老人出机场，再与《特殊旅客乘机通知单》指定的接机人交接，亲手将老人送到其家属手中。

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