首都机场博维员工真情服务旅客 寻找失散老人

　　3月1日下午3时左右，正值首都机场旅客进港高峰时段，博维员工王强在站台值守时，发现一位旅客焦急万分的寻找人。经请示领导，在不影响正常工作的前提下，他热心帮助旅客，最终在行李提取厅找到了失散的老妈妈。

　　当日，捷运站台像往常一样，旅客络绎不绝的下车前往行李提取厅，站台职守人员王强正紧张有序地进行着车内检查作业。这时，他发现有一位旅客不时穿梭在旅客中间，挨个询问，似乎是在寻找什么。

　　看到旅客这么着急，王强顾不上休息，赶紧上前了解情况。原来这家人从美国到北京，十几个小时的旅途让同行80岁的老妈妈有些劳累，他忙着打电话，一不小心便与老妈妈失散。考虑到老妈妈眼睛不太好，家人异常担心。

　　王强仔细了解相关情况后，急忙联系各站台值守人员，通报老人衣服、样貌特征，并要求留意老人行踪;随后请示主管，带着旅客在老人可能出现的地方寻找。最终，在王强的帮助下，在行李提取厅找到了无助的老妈妈。当了解到王强带着家人已经走遍了大半个候机楼时，老人拉着王强的手一再表示感谢，她说：“终于到家了，还是家里好、还是机场员工好”。

　　从美国到北京，上万公里的距离，家对老人是那么远;王强与家人一起寻找老人的急切心情，让老人感受到家其实又是这么近，正是一个个“王强”，一个个博维人的真情服务，才使旅客有了家的感受。

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