首都机场安保公司正式启用女性旅客专用安检通道
2016年3月8日上午,安保公司在T3航站楼举行了女性旅客专用安检通道正式启用仪式,正式向社会推出女性旅客专用安检通道。安保公司党委副书记成延、股份公司服务品质部经理肖挺莉、中央电视台著名主持人刘纯燕、公司各部门负责人出席本次活动。
成延在仪式中宣布女性旅客专用安检通道正式启用。肖挺莉、刘纯燕等女性嘉宾亲身体验了女性旅客专用安检通道温馨、个性化的过检服务。刘纯燕在接受采访时表示,女性旅客专用安检通道更加尊重女性隐私,满足了女性旅客个性化的过检需求,感觉过检更加迅速、便捷。
随着民航业的快速发展,旅客流量逐年增加,安检资源紧张引发的问题日益突出。一方面,旅客隐私保护意识逐渐增强;另一方面,女性旅客的随身物品通常具有共性,携带的涉及容量体积、物质性质等安全检查标准的物品占到需开包物品的60%之多,无形中制约着安检现场的通行效率。
在深入研究分析当前安检实际的情况下,安保公司创新设立了女性旅客专用安检通道。试行三个月后,实现了安全检查彻底性、安检通道运行效率、旅客服务满意度的持续提升。有针对性的重点检查进一步筑牢了空防安全防线,全女性安检员的安全检查更是满足了旅客的个性化需求,得到了广大女性旅客的认可。鉴于“女性旅客专用安检通道”试运行情况,安保公司决定将该举措正式固化,在首都机场三座航站楼三个区域长期开设女性旅客专用安检通道。
女性旅客专用安检通道的开通是安保公司真情服务旅客的一次创新,也是对“国门安检·百合”的成功延伸与升华。公司真正落实了“发展为了人民”理念,更从实际行动上践行了“真情服务”底线。
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