先是飞机晚至后是出故障 武汉飞泰国航班延误17小时

图为机舱内莫名其妙的旅客们。蒋女士 摄

　　航班晚点，在候机室过夜冻得发抖;飞机跑道上滑行时出现小故障调头返回;故障排除后部分乘客要求退团下机……昨天，200多名从武汉飞往泰国的游客遭遇现实版“泰囧”，历经种种波折、延误17个小时后，航班终于起飞离开天河机场。

　　昨天上午，乘客蒋女士向本报新闻热线82333333投诉称：其所乘航班起飞时间一再延迟，一行200多名旅客一直滞留在天河机场。

　　蒋女士称，她和朋友一道去泰国旅游，预订的是泰国斯凯威航空公司的RK8992航班，起飞时间为9日晚上11点20分，结果200多名乘客等了大半夜，飞机却没来，大家只好在候机室过夜，当晚恰逢武汉天气大幅降温，蒋女士本来穿得不多，尽管机场提供了毛毯，但蒋女士仍冷得发抖。

　　熬到天亮，飞机来了，昨天上午7点多，飞机在跑道上滑行准备起飞，可滑行几十米后又调头返回了停机坪。机组人员解释：飞机出了点小故障，需要进行检查。

　　大约半个小时后，飞机故障排除。可这时候机上部分乘客情绪激动，要求取消行程下飞机，一番折腾，蒋女士等人又被要求下机回到候机室，何时起飞，大家心里都没底。

　　武汉晚报记者了解得知：RK8992航班是一趟直飞泰国芭提雅的旅游包机，机上共有7个旅游团216名乘客。昨天下午2点半，蒋女士告诉记者：飞机仍然没有起飞，她6天5晚的旅游行程已经被耽搁，几乎是白白浪费了一天，内心十分着急。

　　这个航班为何迟了十几个小时不飞呢?

　　斯凯威航空公司武汉办事处刘经理称：主要是前期航班晚到，导致飞机晚点;飞机滑行时出现的故障也很快排除，但随后少数乘客情绪激动，要讨个说法，并坚持要退团下机，这一状况，也导致航班一再延迟。此外，为了保证飞行安全，机组成员必须达到一定的休息时间，这是民航的规定。在20多名乘客最终取消行程下机后，飞行时间安排在了下午5点左右。

　　昨天下午4点48分，延误了17个小时的RK8992航班终于起飞驶离机场。

　　目前，旅行社正与退团旅客进行沟通，协商解决善后事宜;航空公司相关负责人也表示，将给乘客一定的补偿。

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