女子丢失驾驶证万分着急 长龙航空辗转物归原主
2016年3月8日,浙江长龙航空收到了一封来自杭州安小姐的感谢信,字里行间都洋溢着感谢和赞扬。
原来事情是这样的,3月5日,乘坐从厦门飞往杭州的GJ8844航班的安小姐离机回家后发现自己的驾驶证遗失,着急的她在外出的路上来回几趟也未能找到,欲向单位报失。长龙航空客舱部业务分部朱士美在清理客舱时捡到了安小姐的驾驶证,并及时联系上了安小姐。接到电话后,失主安小姐悬着的心终于落下,当接过朱士美经过辗转而亲自送还的驾驶证时连声道谢并当即拿出现金酬谢,在朱士美婉言拒绝后她写下一封感谢信以表谢意。安小姐表示细微之处见真情,今后她将把长龙航空作为自己出行的首选。
一封小小的感谢信它的含金量非同寻常,它体现了长龙航空员工“想旅客之所想,及旅客之所急,帮旅客之所需”的服务理念,彰显了长龙航空员工“无私奉献、乐于助人”的优秀品质。
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