空姐日志:新乘乍飞
我叫白聪慧,今年19岁,是一名空乘专业的学生,和大多数的空乘学生一样,还没毕业就来的公司里工作了。
在同龄人的生活中19岁正是玩的年纪,19岁的她们约着三五好友组团出去玩耍旅游,19岁的她们可以悠闲的在家打着游戏吃着零食抱着大袋薯片看电影。
有很多人问过我,年纪这么小怎么这么早来上班了,多玩几年多好啊!或许我曾经也这么想过,但是自打我跟着师傅开始飞航班我就觉得,自己的年龄虽小,但是肩上的责任重大,不能因为年龄小就对安全放松警惕。
师傅总是教导我,程序,安全规范,处置方法,这些都要牢牢的记在心里,不要因为以后工作时间长了,放松警惕,往往问题就出现在这里了。
回想起跟师傅飞过的七班航班,我想那一定是我这辈子最难忘的经历了,记得飞第一班的时候是紧张的,也是好奇的。紧张的是旅客会不会对我不满意,同班的姐会不会嫌疑我什么都不懂。然而这些都是多余的,同机组的姐都非常热情,我有什么不懂的都教我,师傅也是一有时间就来教我操作服务间的设施,还在每天的航班结束后给我总结我的缺点和需要改进的地方。我跟师傅年龄差了近20岁,师傅就像是我的妈妈一样,教导我,关心我。犯错误的时候细心教导我,生病的时候照顾我。
飞过好几班航班,也让我大至认识到了自己,服务的时候多对旅客热情些,旅客也会感受的到,记得有一次迎客时,一个旅客上机见到我就跟我打招呼,当时我还心里纳闷,后来询问才知道,原来做过之前的航班,他对我印象深刻。
短短的几班,也让我懂得了对旅客热情,旅客也会热情的对待自己。
希望自己能在未来的日子里收获更多,学习到更多。
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