南航大连：65岁以上老人乘机可申请特殊服务

老人在乘务员的掺扶下快乐的走出客舱  岳红 摄

　　3月23日上午，南航从大连到青岛的CZ6243航班上，迎来了一位特殊的旅客，她是一位已经84岁高龄的老奶奶。

　　当看到老奶奶提了一个又大又重的包裹登上飞机的时候，让乘务员感到惊讶的是：没有办理无人陪伴手续的她，是独自一个人上了飞机，而且还是她第一次乘坐航班。

　　乘务员窦晓楠赶紧迎上前去接过她手中的行李，带她到座位上，并讲解了飞机上的设备、帮她系好了安全带。

　　这位慈祥的老奶奶抓过乘务员的手，一直说谢谢，还让乘务员去忙，不用一直在这儿照顾她。

　　落地后，窦晓楠扶着老奶奶送她下了飞机，老人家激动地紧紧抓着窦晓楠的手，不住的道谢。

　　南航温馨提示：“65岁以上的老人独自乘机出行时可以申请办理无人陪伴手续，地面和空中工作人员会全程的热心照顾。

　　飞机到达目的地后，乘务员会将老人交给目的地机场的地面服务人员，由目的地机场服务人员引导老人出机场，再与通知单指定的接机人交接。

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