南航为国内前往土耳其旅客提供免费变更服务
近期,中国外交部和驻土耳其使领馆提醒中国公民暂勿前往土耳其。为保障旅客生命财产安全,方便旅客改期出行,4月20日(含)之前,南航将为前往土耳其的旅客提供一次同舱位机票免费变更服务。
凡在2016年3月22日(含)前购买南航机票(客票号码以784开头)并满足以下出行条件的旅客,可于2016年4月20日(含)前提出申请,办理同舱位机票免费变更一次:
1、客票航程中包含北京或乌鲁木齐与伊斯坦布尔之间航段;
2、旅行日期在2016年3月22日至2016年5月16日(含)之间;
3、客票未经使用,并在有效期内。
旅客如果是从国内其他地区经北京或乌鲁木齐前往伊斯坦布尔,则国内段机票也可申请同舱免费变更一次。比如旅客从广州经乌鲁木齐前往伊斯坦布尔,广州至乌鲁木齐航段也可同舱免费变更。
同舱位是指变更后航班的舱位须与原客票标注的舱位一致,如变更后航班舱位变化,旅客需补足机票差价。
旅客可前往当地南航直属售票处或致电南航客服热线咨询和办理相关手续。
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