白银：旅客误机未赶上国际航班 旅行社起诉索赔误机费

　　世界这么大，我想去看看!近年来，出国旅游不再是奢望。但魏某却摊上了事：他从某旅行社订购了往返联程机票，然而因其中途误机，未及时赶上国际航班，只能另购其他航班飞往国外。事后，旅行社将魏某告上了法庭，要求他承担误机费等。3月31日，白银市中级人民法院发布该案判决：由于魏某的原因导致误机，故过错责任应由其承担;旅行社没有代理订购国际机票资质，存在过错，也应承担一定的过错责任。

　　旅客误机旅行社起诉索赔

　　一审法院经审理查明，被告魏某带其女儿出国从兰州去悉尼。2015年6月20日，原被告双方达成口头协议，由原告白银市某旅行社给被告代理订购两张2015年8月6日兰州—重庆—悉尼和2015年8月18日悉尼—重庆—兰州的往返联程机票。协议达成后，原告按双方约定给被告订购了两张往返联程机票，并向被告告知登机前的必要注意事项。2015年8月6日，由于被告中途误机，未及时赶上重庆—悉尼的航班。经双方电话协商，原告进行退票后，又重新给被告订购了2015年8月7日重庆至香港航班、香港至悉尼航班。2015年8月7日由于香港航空管制造成重庆—香港的飞机延误，致使被告在飞抵香港后不能正常办理香港—悉尼航班的登机手续。经原被告电话联系，原告又再次重新订购了次日9时香港—悉尼的机票。至此，被告父女二人到达目的地悉尼。后被告要求原告退订返程机票，被告自行购票返回。另查明，原告白银市某旅行社没有代理订购国际机票的资质。

　　法院判决双方都有过错各自承担法律责任

　　白银市中级人民法院审理后认为，原告虽在履行合同过程中没有违约，但因其没有代理订购国际机票的资质，存在过错，应当承担一定的过错责任。被告未按双方约定支付购票款及退票、误机费，应当承担违约责任。本案中，原告已支付机票款，退票、误机费，产生订票代理费，共计44024元。被告已经支付22300元，剩余21724元，根据双方过错程度，原告承担20%即4344.8元，被告承担80%即17379.2元为宜。因此，法院作出了被告魏某给付原告白银市某旅行社代订机票款、退票误机损失、订票代理费共计17379.2元;驳回原被告双方其他诉讼请求的一审判决。

　　一审宣判后，被告魏某不服遂提出上诉。二审法院审理后认为,本案的争议焦点是，一是被上诉人订购机票的行为是否构成欺诈。二是被上诉人订购的机票是否属于双方协商一致所订购的机票种类，即是否符合合同目的。本案中，因双方之前有过服务业务往来，故未签订书面服务合同。根据短信内容等证据显示，被上诉人在订购机票前都会与上诉人协商，经上诉人同意并汇来钱款后，才订购机票，故被上诉人的行为是经过上诉人的同意并认可的，服务合同成立并生效。由于双方是口头约定，不能明确说明上诉人要求订购的是何种机票，被上诉人通过短信方式告知上诉人从兰州到悉尼的航班的多种方案，并经上诉人同意后方订购机票，由于上诉人的原因导致误机，该过错责任应由上诉人承担。因被上诉人没有代理订购国际机票的资质，存在过错，应当承担一定的过错责任。故作出了驳回上诉，维持原判的终审判决。

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