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南航大连:空姐为轮椅旅客支招



2016-04-12   作者:关红梅 白聪慧  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


乘务员掺扶旅客下机  摄影:熊翠萍

  飞机在这个时代已经成为一种比较普遍的交通工具,人们的出行,货物的运输都离不开它。

  4月12日,南航CZ6321大连-广州航班上迎来了一名轮椅旅客,该旅客与其亲人将在广州乘坐南航航班转机出国。在后来的询问中了解到旅客的轮椅已经办理了托运,但是并没有办理南航的“一票到底”业务。也就是说落地后她们还需要取出轮椅再办理托运。费体力不说,轮椅旅客来回奔波也会多有不便。该航班乘务长知道后为她们热心的办理了南航“一票到底”业务。

  南航空姐温馨提示:

  1. 电动轮椅需要提前3小时办理托运。

  2. 装有锂电池的电动轮椅需要把锂电池拆下来,并放在客舱运输。

  3. 对于行动不便的旅客可以在地面时申请轮椅,为您的登机提供便利,下机时还可以来接您,

  4. 飞机上专门便于轮椅旅客使用的卫生间,卫生间内也有呼唤铃,有什么需要请及时联系我们。

  5. 对于需要转机的旅客,如果您有托运行李,又觉得来回领取比较麻烦,可以办理我们的“一票到底”业务。

  6. 如本次航程您是一人出行,在飞行过程中有任何需要帮助的话请按呼唤铃,我们会及时到您身边。

  7. 如您已经申请了轮椅,请放心落地后地面工作人员会来接您,带您下飞机,取行李。

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