空姐日志：倾注一分热情 收获十分感动

作者与旅客合影

　　转眼间才发觉我已经开始飞行两个月有余了，在这一个月里，我从一个完全不了解空乘工作的菜鸟慢慢向一个职业人蜕变着。感激师父的谆谆教诲，感谢前辈的体贴照顾，而最让我感动的，是当我向旅客抱以微笑时他们也会微笑对我。旅客善意的微笑问候就这样伴随着我度过了一次次平安快乐的起落。

　　在5月1日CZ6324从广州飞往大连的航班上，一位先生对我轻声问候“姑娘，你昨天是不是从大连来的广州啊?我昨天就坐你的航班，还记得吗?”我微微迟疑，忽然想起这位旅客搭乘了前一天从大连飞往广州的航班。“记得记得，先生您好，很高兴再次遇见您!”先生对我说“昨天航班上我的同伴把水洒在了自己身上，多亏你的照顾!”经先生提醒我才稍微有些印象，令我没有想到的是我只是做了自己该做的事情却让旅客记忆犹新。或许每天我们都会面对几百位旅客，但对于旅客来说，一段旅行中他却能记住每一位乘务员。航程过半，这位先生又示意我过去，走到身边时先生对我说“姑娘，我给你写封表扬信吧!”就这样，我收到了飞行生涯中的第一封表扬信。

作者近照

　　在对这位先生表示感谢时，前座的一位女士看着我感叹了一句“这份工作不容易吧!”是啊，不容易!这份工作或许笼罩着光环却也隐藏着艰辛。我们披星戴月出门去，风尘仆仆夜归来。但是又有哪份工作不辛苦呢?都说我们用服务感动旅客，旅客何尝不在感动我们?只倾注一分热情，却有可能收获十分感动，这是多么幸运又美好的事情。

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